신청장소 : 1층 안내 데스크

환불신청서(입금 통장 계좌번호 기재)를 제출하셔야 하며 본인 확인절차 필수

신청방법 : 환불신청서를 작성(방문)하시고 반드시 통장사본을 첨부하여 제출

환불은 잔여기간 15일 이전에만 가능

환불은 아래 금액을 공제 후 통장으로 입금되며, 일주일 정도의 기간 소요

• 결 재 후 : 총 사용료의 10%
• 결재 및 강습 개시일 후 : (취소일까지의 일할계산 금액 + 잔여 요금의 10% 공제 후 환불)

※ 개시일 기준 : 매월 1일

이용연기 신청 시에는 증빙자료 제출 (진단서, 진료확인서, 소견서, 입.퇴원확인서, 출장명령서)

신청일로 최대 1개월 연기가능. 연기 후 재연기 또는 환불 불가

허용사유 : 본인 및 직계가족의 질병 또는 본인의 장기 출장

• 회원 본인의 신병치료로 인한 이용이 불가한 경우
• 회원 본인 외 직계가족의 병간호를 위하여 이용이 불가한 경우
• 회원 본인의 장기 출장으로 이용이 불가한 경우 (출장은 증빙자료의 기간만큼 연기, 1개월 이상은 연기불가)

※ 증빙자료 제출 전 임의 결석한 경우는 연기 불가(연기신청은 증빙자료 제출일 기준이며 휴일과 휴관일을 포함함)

※ 증빙자료는 현장방문 제출

※ 해당월 이용종료일 전에 한하여 개인 질병으로 입원시 퇴원후 3일내 증빙자료(입·퇴원확인서 등) 제출 시 입원일 기준 소급적용 가능